“曾幾何時(shí),一皮包,一桌酒席,一份厚禮,一次考察,多少關(guān)鍵人物競(jìng)擇腰,工業(yè)訂單多多”。“脫水篩營(yíng)銷(xiāo)就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),銷(xiāo)售成不成功,完取決于關(guān)系過(guò)不過(guò)硬”。過(guò)去我們公司也正是如此操作,獲得了一個(gè)又一個(gè)的大客戶(hù)和大訂單,并且屢試不爽。所以,公司在招聘銷(xiāo)售人員時(shí)一個(gè)重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)就是看你會(huì)不會(huì)“忽悠”,能喝多少酒??蛇@都是上個(gè)世紀(jì)的狀況了。
而今,脫水篩市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu),市場(chǎng)價(jià)格透明,一方面價(jià)格走低、費(fèi)用增大、回款變難、風(fēng)險(xiǎn)加大;另一方面資質(zhì)證書(shū)要齊、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更苛刻、交貨期變短、產(chǎn)品質(zhì)量要求高;另外,、企業(yè)都在大力打擊商業(yè)腐敗。這種靠“灰色營(yíng)銷(xiāo)”、“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”在新的環(huán)境下難免會(huì)產(chǎn)生失誤,特別是在這個(gè)經(jīng)濟(jì)“寒冬”。所以《脫水篩營(yíng)銷(xiāo):贏在信任》一書(shū)的作者疾呼“如果說(shuō)過(guò)去制約中國(guó)工業(yè)的是技術(shù)裝備,那么在面融入經(jīng)濟(jì)大潮的今天,在中國(guó)工業(yè)不得不面臨轉(zhuǎn)型考驗(yàn)的時(shí)刻,制約中國(guó)脫水篩發(fā)展的一個(gè)非常重要的因素則是脫水篩的營(yíng)銷(xiāo)”
我十分贊成李洪道老師在書(shū)中的觀點(diǎn),脫水篩營(yíng)銷(xiāo)的根本是為了贏得用戶(hù)的信任,并持續(xù)建立這種信任,他在書(shū)中提出了建立信任的“AT法則”,所謂的“AT法則”是“action for trust”的縮寫(xiě),本意是贏得信任的行動(dòng),有贏得信任的行動(dòng)才是有效的,有激發(fā)行動(dòng)的信任才是有價(jià)值的。確實(shí),信任是開(kāi)啟他人心扉的鑰匙,信任是建立關(guān)系的橋梁,信任影響和決定著企業(yè)間的交易行為,信任關(guān)系是交易的核心。
可是在中國(guó)這個(gè)信任體系不健的社會(huì),要建立信任不是件容易的事,并不是建立了“關(guān)系”就是獲得了信任。記得我當(dāng)初做銷(xiāo)售員時(shí)曾用各種手段搞定過(guò)一個(gè)客戶(hù),親如兄弟,關(guān)系不能說(shuō)不好。但當(dāng)我向他銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)他總是找諸如產(chǎn)品質(zhì)量不好、知度不高、價(jià)格太高c出預(yù)算、服務(wù)部不到位等等理由推脫??戳恕睹撍Y營(yíng)銷(xiāo):贏在信任》講到的建立信任的三階模型之后才明白,雖然客戶(hù)跟我關(guān)系不錯(cuò),建立了信任,但是客戶(hù)并沒(méi)有跟公司建立信任,而且也沒(méi)化解客戶(hù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心。也就是說(shuō)要建立客戶(hù)的信任,需要從基于組織系統(tǒng)的信任、個(gè)體人格的信任和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算的信任面著手,否則,信任是無(wú)用的,或者是不可靠的。
人們常說(shuō):“做生意要做朋友”、“推銷(xiāo)產(chǎn)品就是推銷(xiāo)自己”,這也說(shuō)明了建立信任對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和b要性。如果企業(yè)跟員工、企業(yè)跟客戶(hù)建立了信任,那么彼此就會(huì)更加理解、更加寬容,觀點(diǎn)、利益就會(huì)更加容易達(dá)成一致。當(dāng)然,信任不是一天兩天的事,也不是一件事情或者幾件事情的結(jié)果,需要我們從一言一行,每一天每一件小事做起,讓我們?yōu)榻⒊掷m(xù)的信任而努力吧。
光榮屬于過(guò)去,努力共創(chuàng)未來(lái),隆中重工精神唯有用百倍的努力,更好的質(zhì)量和較佳的服務(wù)來(lái)報(bào)答各位新老用戶(hù)的信任和厚愛(ài),我們將繼續(xù)秉承“顧客上、質(zhì)量上”的原則,以“顧客的成功才是我們的成功”為宗旨,竭誠(chéng)為新老客戶(hù)提供的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù),在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的大潮中攜手共進(jìn),共同發(fā)展
河南鄭州脫水篩生意在雙方信任的基礎(chǔ)上才能合作成功相關(guān)文章: